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인스타그램이 접속장애, 계정오류 및 언어어류, 해결방법 총정리에 대해 알아보고 계신가요? 로그인이 안돼, 접속장애 문제를 겪으셔서 힘드셨죠? 지금부터 일반적인 인스타그램 오류를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 일반적인 단계에 대해 알려드리겠습니다.
인스타그램 오류 해결방법
미국 IT 업체 메타가 운영하는 소셜네트워크 (SNS) 서비스들이 대규모 접속 장애 문제가 발생했습니다. 인스타그램 이용자의 장애 신고 건수도 9만 2천 명에 달해 큰 불편함을 겪었습니다. 접속장애는 미국 이외에 영국, 캐나다, 멕시코등에서 보고 됐습니다. 현재는 인스타그램 접속장애를 해결한 상태이지만 2시간에 걸려 접속장애를 겪었고 원인은 아직 알려지지 않았습니다. 간혹 인스타그램 접속장애가 생긴다면 오류를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 일반적인 방법에 대해 알려드리겠습니다.
업데이트 확인
인스타그램 앱과 장치의 운영 체제가 모두 최신인지 확인합니다. 때때로 오래된 버전의 인스타그램은 오류를 일으킬 수 있습니다.
앱 다시 시작
인스타그램 앱을 완전히 닫은 후 다시 엽니다. 이를 통해 앱을 새로 고치고 일시적인 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 때때로, 인스타그램 장치를 간단히 다시 시작함으로써 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 임시 파일을 지우고 장치의 프로세스를 재설정할 수 있습니다.
인터넷 연결 확인
안정적인 인터넷 연결이 가능한지 확인하십시오. 인스타그램 접속 문제가 지속되는지 확인하기 위해 Wi-Fi와 셀룰러 데이터 간에 전환을 시도하십시오.
☆앱 캐시 지우기(안드로이드)
안드로이드 기기를 사용 중인 경우 인스타그램 앱의 캐시 지우기를 시도할 수 있습니다. 설정 > 앱 > 인스타그램 > 저장 > 캐시 지우기로 이동합니다.
앱 다시 설치 ( 비활성화, 피드, 업로드, 릴스 오류시)
인스타그램의 오류에는 비활성화 오류, 피드가 올라가지 않으면서 하얀 화면이 뜨는 경우, 업로드한 글이 무한 반복되면서 수정할 수 없다는 오류, 릴스가 업데이트되지 않는 오류등이 있습니다. 이러한 경우 정확히 어떠한 메시지가 뜨는지 확인하시고 아래에서 알려드린 메시지가 뜨는 경우 인스타그램을 다시 설치하시기 바랍니다.
인스타그램 비활성화 오류
인스타그램 계정을 비활성화한 뒤 다시 로그인할 때 오류 안내창이 로그인 중 문제가 발생 또는 요청을 처리 중 문제발생 메시지가 뜹니다. 이후 계속 적인 오류 메시지가 뜨는 경우
인스타그램 피드가 오류
새로운 피드가 올라오지 않는 경우 또는 하얀색 화면이 뜨면서 새로고침 오류 메시지가 뜨는 경우
인스타그램 업로드 오류
업로드한 게시물이 무한로딩 반복 되면서 계속 수정할 수 없음 메시지가 뜨는 경우
인스타그램 릴스 오류
인스타그램 릴스가 업데이트되지 않는 경우 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 인스타그램 앱을 제거하고 다시 설치해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 손상된 파일이나 설정을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
인스타그램 지원팀에 문의
오류가 지속되는 경우 인스타그램 지원팀에 연락하여 추가 지원을 받을 수 있습니다.
고객님이 겪고 있는 오류에 따라 특정 문제 해결 단계를 제공할 수도 있습니다. 이것들은 일반적인 문제 해결 단계이며 모든 인스타그램 오류를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 문제가 여전히 발생하고 있다면 인스타그램 지원팀에 연락하거나 다른 사람들도 비슷한 문제를 겪었을 수 있는 커뮤니티 포럼을 찾는 것이 가장 좋습니다.